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FAQs – Jens Schneider

FAQs

TECHNISCHES:
Neumann TLM 103 Microphone
AVID Digidesign MBox
ProTools Software
Lieferung im gewünschten Format
Als Datenträger, Email oder Download Eigenes Aufnahmestudio
ISDN Musiktaxi
Ein eigenes Aufnahmestudio ist verfügbar, sodass Aufträge und eventuelle Änderungen schnell und unkompliziert ausgeführt werden.

ABWICKLUNG & BEZAHLUNG:

DEMOS
Wir verstehen, wenn Sie eine unserer Stimmen für Ihr Projekt auch mal unverbindlich ausprobieren möchten. Demo-Skripts sprechen wir sehr gerne und in der Regel kostenfrei ein. So können Sie in Ruhe testen. Bei deutlich überdurchschnittlichen Demo-Stücken erheben wir eine Servicegebühr. Demos sind nicht zur Veröffentlichung jeglicher Art freigegeben und dürfen auf keinen Fall in finalen Produkten verarbeitet werden.

LIEFERUNG
Sie haben die Wahl. Wir können Ihnen die Audio-Datei in nahezu allen gängigen Audio-Formaten liefern. Sie haben eine genaue Vorstellung bezüglich Format, Samplingrate, etc? Schreiben Sie das einfach direkt dazu.
Die Übermittlung erfolgt bei kleineren Dateien gerne per Email, ansonsten als Download in unserem passwortgeschützten Bereich. Sie erhalten die Zugangsdaten per Email. Auf Wunsch ist auch ein Postversand auf CD oder USB Stick möglich. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die reinen Portokosten. Der Datenträger ist für Sie kostenfrei.

ÄNDERUNGEN
Vorstellungen sind individuell. Natürlich kann es vorkommen, dass Sie Änderungswünsche am gelieferten Audio haben. In der Regel sind Änderungen kostenfrei und werden schnellstmöglich ausgeführt. Bei überdurchschnittlicher Änderung des Originals fallen geringe Gebühren an. Selbstverständlich informieren wir Sie in diesem Fall rechtzeitig.

BEZAHLUNG
Sie erhalten für Ihre Bestellung eine detaillierte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart 14 Kalendertage nach Rechnungsstellung. Außerdem akzeptieren wir bequeme und sichere Zahlungen über Paypal (Bankeinzug, Kreditkarte, Paypalzahlungen). Bei Bezahlungen über Paypal versenden wir die detaillierte Rechnung umgehend
nach Kaufabwicklung per Post.

VERWERTUNGSRECHTE
Sofern nicht anders vereinbart unterliegen die von Ihnen erworbenen Audios zeitlich unbegrenzter Verwertungsmöglichkeiten.

FRAGEN:
Mail oder Telefon

GRUNDSÄTZLICHES:
Wir legen sehr viel Wert auf einen angenehmen Umgangston und Zufriedenheit auf beiden Seiten. Wenn Sie uns für ein Projekt buchen wollen, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich und besprechen gemeinsam Ihre Wünsche und Ziele. Präzise und produktiv.
Für ganz eilige Fälle nutzen Sie den 24 Stunden Service.